Jak połączyć się za pomocą zdalnej pomocy

Opcja zdalnej pomocy w prosty sposób pozwala połączyć się osobom z serwisu Geomatyki-Kraków z użytkownikami, którzy maja problem lub wątpliwości co do działania aplikacji.

Aby połączyć się z naszym serwisem za pomocą programu TeamViewer, należy pobrać go do siebie na komputer. Można tego dokonać na kilka sposobów:

Ze strony https://geomatyka-krakow.pl/portal/ |Widok strony internetowej z zaznaczonym czerwonym prostokątem miejscem pobrania pliku

Ze strony głównej WebEWIDa

Widok strony internetowej z zaznaczonym czerwoną strzałką miejscem pobrania pliku

Z poziomu portalu, do którego jesteśmy już zalogowani: Klikając w swój login w prawym górnym rogu okna aplikacji: Widok fragmentu strony z zaznaczonym czerwoną strzałka miejscem kliknięcia

Widok fragmentu strony z zaznaczonym czerwoną strzałka miejscem kliknięcia

Plik zostanie zapisany na komputerze w miejscu, gdzie są pobierane wszystkie pliki ze stron internetowych ( na ogół jest to katalog: C:\Users\nazwa_naszego_użytkownika_na_Systemie_operacyjnym\Downloads).

Widok fragmentu strony z zaznaczonym czerwoną strzałka miejscem kliknięcia

- skrót do katalogu, z pobranymi plikami w przeglądarce Mozzilla

Widok fragmentu strony z pobranym plikiem - miejsce wyświetlenia pobranego pliku w przeglądarce Chrome

Pobrany plik należy otworzyć, zaakceptować umowę licencyjną: Widok okna umożliwiającego akceptację umowy licencyjnej

Następnie podać serwisowi Geomatyki-Kraków swój indywidualny numer (Twoje ID): Widok okna uruchomionego TeamViewera